Obchodní podmínky

Výrobky splňují hygienické požadavky stanovené vyhláškou č.38/2001 Sb. pro styk s potravinami (par.8, odst.4)


Rozměry tvořítek jsou v cm.

Uvedená míra je vždy nejdelší strana tvořítka.

Uvedené ceny jsou včetně DPH (potravinářské zboží 15 %, ostatní 21 %)

Dodací podmínky:
1. Odesláním objednávky je uzavřena kupní smlouva.
2. Nemáme minimální hranici pro přijetí objednávky.
3. Pokud zákazník potřebuje zboží doručit v co nejkratším termínu – prosíme o uvedení této informace v poznámce.

Dodací lhůta:
1-7 dní od data přijetí objednávky. Zboží zasíláme poštou na dobírku, možný je i osobní odběr nebo platba předem na náš účet (viz níže). Jiný způsob dodání lze uskutečnit na základě osobní dohody.

Balné neúčtujeme

Poštovné po ČR:
- 95,-- Kč, poštovné je účtováno podle zákona o DPH včetně DPH 21 %.

Poštovné na Slovensko:
- poštovné na Slovensko je minimálně 275,-- Kč

Bankovní převod:(pouze ČR)
- U bankovního převodu účtujeme částku poštovného 95 kč.
- Po té, co je Váš balíček připraven k odeslání, spojíme se s Vámi přes Váš e-mail, nebo tel. a sdělíme Vám veškeré údaje k úhradě zboží (číslo účtu, částku a variabilní symbol platby).
- Jakmile nám potvrdíte platbu na náš účet, balíček odešleme na Vámi udanou adresu.

PPL: - dodání do druhého dne po odeslání balíku.

Doručení balíku:
- řidič vás bude v den doručení telefonicky kontaktovat, aby s vámi domluvil podrobnosti předání, oznámí vám přibližný čas doručení, výši dobírky a další případné náležitosti
- zásilku vám standardně doručíme v rozmezí 8–18 hodin v pracovní dny (přesnou dobu doručení nelze ovlivnit, ale lze ji upřesnit po kontaktu s řidičem). V případě nezastižení vám zanecháme oznámení a balík se pokusíme doručit ještě jednou následující pracovní den
- hmotnost balíku je omezena do 50 kg
- v určitých lokalitách ČR nabízíme i večerní doručení v rozmezí 17–21 hodin (seznam lokalit naleznete na webu PPL )
- zásilku vám doručíme následující pracovní den po jejím převzetí od odesilatele
- cestu zásilky lze sledovat na internetu na webové stránce www.ppl.cz po zadání jejího čísla (11 číslic)

Převzetí a reklamace:
- Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody.
- Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je možné ohlásit do 3 dnů po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě.

1. Reklamace s řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku a zákonem na ochranu spotřebitele.

2. Pro vyřízení reklamace je nutné vadu zboží bezodkladně nahlásit (nejpozději do 5 dnů od převzetí zásilky).

3. Reklamované zboží je nutné zaslat s kopií faktury zpět na naši adresu.

4. Reklamace bude vyřízena nejpozději do 30 dnů.

5. Na základě dodaných informací bude posouzen další postup při vyřízení reklamace – výměna zboží , případně vrácení zaplacené částky – vše po dohodě se zákazníkem.

Komunikace s PPL-pro komunikaci s PPL výhradně používejte číslo zásilky (11 číslic)

Vrácení zboží:
V souladu se zákonem má zákazník právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží.
V tom případě musíte:

1. Kontaktovat prodejce s tím, že žádáte o odstoupení od smlouvy s uvedeným číslem faktury.

2. Vrácené zboží musí být v původním nepoškozeném obalu, nesmí být použité a musí být nepoškozené. V případě nesplnění těchto podmínek má dodavatel právo snížit hodnotu zboží (zákon č. 89/2012 a směrnice EU a Rady č. 2011/83/Eu).

3. Po obdržení vráceného zboží prodejce zašle částku za zboží na uvedený bankovní účet zákazníka (případně složenkou) ve lhůtě do 14 dnů od obdržení zboží.

Záruční podmínky:
poskytuje se záruka v trvání 24 měsíců od data prodeje. Na vady způsobené nevhodným zacházením se záruka nevztahuje.

Reklamační řád:
prosíme kupujícího, aby si zboží prohlédl a zkontroloval a v případě zjištěných vad nás kontaktoval.

Ochrana osobních údajů:
veškeré nakládání s osobními údaji se řídí zákonem č. 101/2000 Sb. Získaná data nebudou nikdy poskytnuta třetímu subjektu.

Doporučení pro údržbu plechových formiček:
- Před prvním použitím opláchnout v horké vodě a důkladně osušit.(nepoužívat jar a podobné přípravky).
- Nemýt v myčce.
- Po použití opláchnout v horké vodě a důkladně osušit (nepoužívat jar a podobné přípravky).
- Některé formičky mají ostré hrany, pokud je budou používat děti, doporučujeme Vám děti s tímto seznámit a používat je pouze pod dohledem dospělé osoby.

V případě jakýchkoli dotazů nás můžete kontaktovat na:

e-mail:
ceskeformicky@seznam.cz
hanj@centrum.cz

GSM:605 908 783 ,

tel/fax:494 623 880

písemně: Lubomír Jánský, Pohoří 91, Dobruška 518 01, Czech republic

IČO - 167 740 35
DIČ - CZ521025214
Živnostenský list vydal OŽÚ Dobruška, č.j.:4061/315/62.